Vítejte v Helpdesku FS!

Pomocí Helpdesku naleznete odpověď/pomoc na vaši otázku/problém. Požadavky zadejte jako ticket. Můžete si být jistí, že ticket bude přiřazen správnému řešiteli. Dříve než však ticket zadáte, zkuste najít řešení ve FAQ.

FAQ - často kladené otázky a odpovědi

Ve FAQ, nebo též Znalostní bázi, naleznete odpovědi na řadu otázek a problémů. Jsou uvedeny nejčastější a opakující se požadavky s návody. V článcích můžete prohledávat podle textu, klíčových slov, nebo je procházet. Některé články jsou vidět až po přihlášení!

Tickety - požadavky k řešení

Ticket můžete zadat emailem na adresu helpdesk(zavináč)fs.cvut.cz nebo ve formuláři na těchto stránkách (pokud jste uživatel FS přihlašte se před zadáním požadavku). Po přihlášení můžete kdykoli sledovat svoje tickety a postup jejich řešení, nově otevřené i již vyřešené.

FAHE v2.1 (master/0c6875f4/2017-01-06/12:00) © 2015,2016 by JŠ