Pokud máte starší verze FortiClientu a instalujete nový, doporučujeme nejdříve FortiClient odinstalovat a pak až instalovat nový.

V některých případech (verze OS vs verze FortiClient) může dojít k narušení OS a Windows nebudou bootovat (tzv "modrá smrt" / "BSOD") pokud nainstaluejete novější verzi OS přes starší.

Pokud jste se již dostali do tohoto stavu a vidíte problém s fortitransctrl_74.sys doporučujeme postupovat následovně:

• nabootujte Windows do Safe mode (odkaz na návod)
• smažte nebo přesuňte soubor fortitransctrl_74.sys ve \Windows\System32\drivers\
• nabootoujte Windows
• nainstalujte poslední VCC knihovny (odkaz na stažení)
• odinstalujte FortiClient (pokud nelze odinstalovat, je nutné odemknout FortiClient - ikona zámku  přímo ve FortiClient v pravé horní části)
• nainstalujte poslední verzi FortiClient (odkaz na stažení a návod)